买的黄金首饰发票没了,还能换吗(黄金饰品发票不见了,还有否赔偿或更换)?

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用户回答
okx

以下是排版后的新文本:

1. 消费者可以主动联系商家,协商解决问题。

2. 如达不成共识,可以寻求消费者协会帮忙,介入调解。

3. 首饰店如果找得到消费者当初购买钻戒时的发票存根,可按遗失发票处理。

4. 相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。

5. 如果没有发票及证书,首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根,消费者提出想要换购。首饰店可以对其进行估价,消费者在补齐差额之后也可以换购。

没办法,没发票你证明不了你就是在这里购买了产品。他们都要做账的,如果你认识里面的员工,可以试着请求协调,或许还有可能解决问题。如果尺码不合适,当天谁卖给你也会有记忆,可以请他们改尺寸,但可能需要支付一定的费用。如果商品款式不喜欢,那就只能自认倒霉了。发票是你在这家店购物的凭证,如果没有,商家有权拒绝为你提供服务。

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