店家卖给您的项链应该是完好无损的,因此店家会有可能不会免费为您更换货品。然而,珠宝店通常会提供免费维修服务。根据项链的款式不同,维修后的外观可能不会受到影响。如果您仍想更换一条新的,您可以要求店家在更换货品的工费上给您折扣。