周大福项链样式不喜欢，可以到店里换别的款式么?

商家进行黄金调换时需要扣除损耗或收取一定费用。这是因为黄金首饰被视为二手货，无法再次销售。投诉效果有限。

顾客应注意黄金首饰的小瑕疵，例如质量问题（例如含金量不足或变形磨损等）。如果怀疑质量问题，建议前往当地质检站检测。如果包含的金量低于标签和字印说明，可投诉获得赔偿。变形和磨损并不影响黄金的含金量。